Privacy Policy

Privacy Policy – Silva Arredamenti

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.silva.it.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Silva Arredamenti di Silva Giovanni Antonio
Partita IVA: 00701020190
Codice Fiscale: SLVGNN47A13G306V
Email: privacy@silva.it
Telefono: 0373 970855

2. Tipologie di dati trattati

Il sito silva.it tratta le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso).

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Dati personali forniti tramite:

  • moduli di contatto;

  • registrazione account cliente;

  • iscrizione alla newsletter;

  • richieste di informazioni, progettazione o preventivi;

  • acquisto di prodotti tramite e-commerce.

I dati possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • gestione delle richieste di informazioni e contatti;

  • progettazione di arredi e forniture personalizzate;

  • gestione della registrazione degli utenti;

  • gestione degli ordini e delle vendite online;

  • adempimenti amministrativi, fiscali e contabili;

  • spedizione dei prodotti acquistati;

  • invio di comunicazioni informative e promozionali tramite newsletter (previo consenso);

  • adempimento di obblighi di legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • consenso espresso dell’utente;

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

  • obblighi legali cui è soggetto il Titolare;

  • legittimo interesse del Titolare alla gestione del sito e dell’attività commerciale.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

6. Pagamenti

Per gli acquisti effettuati sul sito, i pagamenti avvengono tramite bonifico bancario.
Il Titolare non conserva né tratta direttamente dati relativi a strumenti di pagamento diversi da quelli necessari alla gestione dell’ordine.

7. Spedizioni

Le spedizioni dei prodotti acquistati avvengono tramite corriere interno.
I dati necessari alla consegna (nome, indirizzo, recapiti) vengono utilizzati esclusivamente per tale finalità.

8. Newsletter

L’utente può iscriversi volontariamente alla newsletter di Silva Arredamenti.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per l’invio di comunicazioni informative e promozionali relative ai prodotti e servizi offerti.
L’iscrizione può essere revocata in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione o richiesta diretta al Titolare.

9. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto degli obblighi normativi e fiscali vigenti.

10. Comunicazione dei dati

I dati personali non saranno diffusi.
Potranno essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi funzionali alla gestione del sito e dell’e-commerce (es. servizi tecnici, hosting, consulenti), nel rispetto della normativa vigente.

11. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali;

  • richiederne la rettifica o l’aggiornamento;

  • richiederne la cancellazione;

  • limitare o opporsi al trattamento;

  • richiedere la portabilità dei dati;

  • revocare il consenso prestato in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a privacy@silva.it.

12. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa vigente.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.